Disponibilidad de red
Sin datos
Requiere telemetría histórica
REDESTELECOM
DATOS REGISTRADOS · ACTUALIZADO AHORA
Centro de operaciones
Resumen de la infraestructura y servicios de red.
Incidentes activos
0
Conteo de tickets registrados
Activos inventariados
0
0 operativos registrados
SLA vencidos
Sin datos
Calculado desde incidentes registrados
Telemetría
Valores recibidos de dispositivos registrados
Sin muestras de telemetría registradas.
Estado de infraestructura
Estado de activos registrados
Aún no hay activos registrados.
Incidentes que requieren atención
Tickets activos ordenados por prioridad
| INCIDENTE | SERVICIO / SITIO | ASIGNADO A | SLA RESTANTE | ESTADO |
|---|---|---|---|---|
| P1INC-2847Pérdida de paquetes en core | Core Router MTY-01Monterrey Centro | AL Ana López | 00:18:42 | En investigación |
| P1INC-2843Enlace de fibra sin respuesta | FO-MTY-CDMX-02Interurbano | MR Miguel Ruiz | 00:42:16 | En progreso |
| P2INC-2839Latencia elevada en acceso | OLT-CDMX-03Santa Fe, CDMX | CV Carlos Vega | 02:34:08 | Reconocido |
| P2INC-2834Flapping en interfaz WAN | RTR-GDL-EDGE-04Guadalajara Norte | LP Laura Pérez | 04:12:53 | En progreso |
Actividad reciente
Eventos registrados en la plataforma
Sin eventos registrados.
ITSM CORE
Incidentes
Tickets registrados en esta organización.
| PRIORIDAD | INCIDENTE | CI / SERVICIO | ASIGNADO A | ORIGEN | SLA | ESTADO |
|---|---|---|---|---|---|---|
| No hay incidentes registrados. | ||||||
Conversaciones
Interacciones recibidas por canales conectados.
Bandeja de entrada0 registradas
Sincronizadas desde la API del canal
Conversaciones registradas
Selecciona una conversación
TELEMETRÍA REGISTRADA
Monitoreo de red
Dispositivos del inventario y muestras realmente recibidas.
Dispositivos de red
Estado guardado en inventario
| DISPOSITIVO | TIPO | SITIO | IP | CONEXIÓN | ESTADO |
|---|---|---|---|---|---|
| Aún no hay dispositivos registrados. | |||||
Telemetría disponible
Sin muestras recibidas.
Topología de red
Relaciones guardadas en CMDB.
Aún no hay dependencias registradas. Añade dispositivos y sus relaciones para construir la topología.
CMDB / Activos
Inventario real; administra aquí equipos, IP y métodos de conexión.
Activos totales
0
Relaciones mapeadas
0
Con método configurado
0
| ACTIVO / CI | TIPO | SITIO | IP | ESTADO | CONEXIÓN | OBSERVADO |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Aún no hay activos cargados. | ||||||
ACCESO Y ROLES
Usuarios y roles
Cuentas registradas en esta organización.
| NOMBRE | CORREO | ROL | ESTADO | ALTA |
|---|---|---|---|---|
| Cargando usuarios… | ||||
CANALES Y PROVEEDORES
Integraciones
Conecta WhatsApp Business con Meta Cloud API o Twilio. Las credenciales se cifran en el servidor.
Webhook de entrada
Sin configurar
https://www.redestelecompos.com/webhooks/metaGuarda la configuración y prueba el proveedor. En Meta suscribe el webhook al evento messages. En Twilio pega la URL en el webhook de mensajes del número.
Guardias y escalamiento
Función pendiente de configurar.
Sin integración activa
Esta sección no tiene proveedor ni datos reales configurados.
Reportes y RCA
Resumen calculado desde los incidentes guardados.
Disponibilidad y RCA
Se mostrarán cuando existan eventos de monitoreo e incidentes suficientes.
Status page
Función pendiente de configurar.
Sin integración activa
Esta sección no tiene proveedor ni datos reales configurados.